Dasar Privasi 88atm – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

1Maklumat Yang Kami Kumpul

88atm mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
• Maklumat kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Alamat surat-menyurat jika dikehendaki untuk tujuan pengesahan.
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, tempoh bermain dan sejarah pertaruhan.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan.
• Log aktiviti teknikal untuk diagnosis masalah dan keselamatan platform.

2Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap bagaimana data anda digunakan:

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3Perkongsian & Pendedahan Data

88atm tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana pendedahan data adalah perlu atau dibenarkan:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, platform permainan berlesen, dan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Pencegahan penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan institusi kewangan untuk melindungi anda dan platform daripada aktiviti haram.
• Pemindahan perniagaan: Jika 88atm melalui proses penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.

4Keselamatan & Perlindungan Data

Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol penyulitan industri tertinggi.
• Penyulitan pangkalan data: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang anda boleh aktifkan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan pengujian keselamatan dan audit luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan membaiki kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda terjejas, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

5Tempoh Penyimpanan Data

88atm hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Data KYC & kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data sesi & log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan analisis dan keselamatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, kami akan memadamkan atau menyahmaklumat data tersebut dengan selamat.

6Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 88atm, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

7Kuki & Teknologi Penjejakan

88atm menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan dengan minat anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

8Privasi Kanak-Kanak

Platform 88atm adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

• Semua pendaftar mesti mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran.
• Proses pengesahan KYC kami direka untuk mengesan dan menolak pendaftaran individu bawah umur.
• Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

9Perubahan Dasar Privasi

88atm berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, atau keperluan undang-undang. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform kepada semua pengguna berdaftar.
• Untuk perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta persetujuan semula daripada anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 88atm selepas sebarang perubahan dasar bermaksud anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.

• Hubungi kami melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform 88atm.
• E-mel rasmi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja).
• Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Untuk isu yang lebih kompleks memerlukan siasatan mendalam, tempoh respons maksimum adalah 30 hari bekerja.